地区· 导航
当前位置: 主页 > 政民互动 > 在线访谈 >

9月16日市北区工商局在线访谈现场实录(图)

时间:2014-12-02 17:10来源:未知

  主持:大家好!欢迎大家关注和参与我们今天的访谈活动。

  主持:今天的访谈主题是:维权助业服务民生。

  主持:今天的访谈嘉宾是市北区工商局局长王本猛。市北区工商局以党的群众路线教育实践活动为契机,紧紧围绕中心工作,密切联系群众需求,精心打造“维权助业”机关品牌,充分发挥服务发展、监管执法和消费维权职能作用,努力营造宽松便捷的准入环境、安全有序的市场环境、放心满意的消费环境,为市北建设高品质宜居幸福城区做出积极贡献。为进一步贴近民心、倾听民意,更好地为全区广大经营者和消费者提供优质高效服务,王局长将针对大家关心关注的热点难点问题,与网民朋友进行在线交流,欢迎大家!

  主持:王局长,欢迎您!

  王本猛:主持人好,各位网友好!感谢市北区政务网“在线访谈”栏目提供了和大家在线交流的机会。今年以来,区工商局在区委区政府的正确领导下,大力弘扬“为民、担当、创新、卓越”的市北工商精神,全力服务市场主体发展和社会创业就业,严厉打击危害群众安全和扰乱市场秩序的各类违法行为,积极营造“放心消费在市北”的良好氛围,各项工作取得新的发展。在这里,感谢大家长期以来对工商工作的关注和支持!欢迎提出您的宝贵意见和建议,期待您的积极参与,谢谢!

  网友12895:局长您好。辛苦了。我弟弟1个月前在市北区打工,当时打电话说,周围有个寿兰宾馆,后来打电话关机了,一直到现在联系不上,能不能看看,这个宾馆在那条路上?我去周围找找

  王本猛:网友您好,因您提供的企业信息不全,请您拨打市北区工商局企业注册局电话,电话号码为83725086,我们为您提供具体的查询服务。谢谢。

  网友12901:听说今年国家实施了工商登记制度改革,鼓励社会创业就业,咱们市北区情况怎么样?工商做了哪些工作?

  王本猛:网民朋友,您好:工商登记制度改革是国家进一步深化改革的重大举措,自今年3月1日正式实施以来,有效激发了市场活力。在此过程中,我们不断强化政策宣传,出台服务企业“10件实事”,完善科所长以上干部分别联系1户内资、外资、私营企业和个体工商户、市场走访宣传的“五个一”制度,组织全区经济部门和街道办事处开展登记制度改革政策培训,全面释放政策利好。同时我们开展扶持个体户转型为企业的“个转企”活动,积极推行“一址多企”登记,组建创业辅导团队,在辖区高校开展创业指导,有效激发社会创业热情。市北区市场主体实现跨越式增长,截至8月底,今年新增各类市场主体1.97万户,同比增长91%,全区市场主体总量接近10万户。谢谢。

  网友1291212901:如果想在现经营地址上再注册一家企业,有什么要求?

  王本猛:网民朋友,您好:今年青岛市新出台的《企业住所(经营场所)登记管理办法》已进一步放宽了企业住所登记要求,允许“一址多照”,同一住所可以作为多个企业的住所办理登记。我们年初就已经在橡胶谷、大学生创业园等园区进行过试点,取得了很好效果。您可以带齐住所(经营场所)相关权属证明、租赁合同、分割协议及其他登记材料,到鞍山二路区行政审批大厅工商窗口办理相关业务。谢谢。

  119:对一些垄断行业的霸王条款,如中国移动等,请问工商部门如何应对?

  王本猛:网民朋友,您好:霸王条款也就是违法格式合同条款,是一种侵害消费者合法权益,扰乱市场秩序的行为,也是我们监管执法中打击的重点。霸王条款主要表现在:经营者利用自身优势免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利。工商部门依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定,对使用“霸王条款”的经营者视情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。欢迎您向工商部门提供这方面的具体线索,联系电话85627975。谢谢。

  维权维权:领导您好,夏天是青岛的旅游旺季,很多商家饭店都会出现不同程度的宰客现象,为什么每一年都喊着检查监督管理,处罚整治,可是每一年还是会有同样的情况出现?不知道领导对这一现象有什么更好的解决办法?

  王本猛:网友朋友,您好:区工商局一直高度重视欺诈宰客等侵害消费者合法权益问题的解决,对这种扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的行为实施严厉打击,并采取多种手段强化日常监管。下一步我们要针对市场监管中存在的问题,坚持标本兼治、综合治理,进一步加大巡查监管执法力度。一要运用多重手段,全面监控商场、饭店经营行为。根据季节销售特点和投诉举报热点,重点加强监管,发现一起,查处一起,做到露头就打,决不姑息。二要通过严格执法,有力震慑违法业户。对经查实的“缺斤短两”等欺诈宰客违法行为,依法从重处罚并予以通报。三要设置消费警示,提醒消费者主动维权。在商场、饭店等公共场所设置提示牌及举报电话,提醒消费者索要发票及有效凭证。四要发布消费警示,强化经营者主体责任。定期约谈辖区商场、饭店负责人,通报违法经营行为,强化经营者主体责任,及时发布消费警示,倡导诚信经营。谢谢。

  网友1212918:工商是否对人力资源市场方面进行管理?如何管理?

  王本猛:网友朋友,您好:工商部门在人力资源市场管理中,根据政府职能分工,依据有关部门前置许可办理工商登记手续,查处虚假违法广告,推行诚信服务,配合主管部门维护规范有序的市场环境。谢谢。

  短斤缺两:南山市场卖海鲜短斤缺两的问题是众所周知的,为什么你们平时检查的时候没有好的措施来防止这一问题,非要等到消费者权益受到侵害了,消费者投诉了,你们才有所行动?我们去买海鲜,自己带称去了,当面称完了,还有可能遭到一些商贩的辱骂、殴打,如果离开摊位,商贩又不会承认是他们的短斤缺两了。什么时候我们去买海鲜,才能放心呢?不用随身携带公平小称?

  王本猛:网民朋友,您好:我局对南山市场存在的“缺斤短两”问题一直高度重视,采取了多项监管措施。为规范市场经营行为,我局多次约谈南山市场主办单位,在市场增设公平秤,悬挂指示牌,公布举报电话,提示消费者索要凭证。规范秤具管理,督促业户将秤具置于明显位置,便于消费者确认重量、单价和总价款。与此同时,我局在全区部署开展严厉打击缺斤少两专项整治行动,采取集中检查、突击检查、跟踪调查等形式,对重点市场和业户加强监管,发现一起,查处一起。此外,对现场暗访、委托监督员明访或消费者投诉举报并查实的“缺斤短两”违法行为,除按照规定对消费者进行三倍赔偿外,依法从重处罚,对影响恶劣的经营业户,坚决逐出市场。近期,我们对一起经查实的“缺斤短两”行为,按法律最高上限罚款。查处的违法案件,及时通报主办单位并在市场张贴公告,对市场业户形成有效警示。我们将坚持不懈地打击集贸市场经营业户“缺斤短两”违法行为,也欢迎您积极提供线索和证据,我们共同努力,坚决打击违法行为,营造诚信经营、公平竞争的市场环境。谢谢。

  网友12932:青岛是著名的品牌城市,我想请问一下,市北区目前品牌建设情况怎样?在实施商标战略方面有什么措施?

  王本猛:网民朋友,您好:实施商标战略是提升区域品牌竞争力的重要举措。区政府一直非常重视商标品牌建设,近日全区刚刚召开推进商标战略工作会议,提出了商标品牌建设的新规划。在实施商标战略方面,工商部门积极发挥职能作用,提升全区商标创建水平。深化“一企一标”活动,在各级登记窗口设立商标注册服务站。以新登记企业、招商引资企业、“守合同重信用”企业、消费者满意单位和直通车企业为重点,开展“商标大走访”活动,引导企业实施品牌发展战略。大力推进驰著名商标和马德里商标国际注册,实行专项指导和“一对一”服务,全方位提升企业综合竞争力。截止目前,全区拥有商标8400余件,驰名商标9件,省著名商标45件,市著名商标58件,马德里商标国际注册21件,驰著名商标总量居全市首位。如果您是一个新登记的企业或目前没有自己的注册商标,建议您结合企业自身发展战略,抓紧注册自己的商标品牌。谢谢。

  网友12946:市北区是商贸大区,在处理消费纠纷,维护消费者权益方面,工商部门都做了哪些工作?

  王本猛:网民朋友,您好:市北是传统商业区,消费数量大,消费纠纷多,总量占约全市的20%。近年来,我们一直不遗余力地维护消费者合法权益,今年更是提出了“遏制增量、降低总量”的消费维权总体目标。目前我们正在全区牵头开展“放心消费在市北”活动,建立18个职能部门参与的联席会议制度,定期调度推进全区消保维权工作,力争通过两年的持续创建,将市北建设成为全市消费放心满意城区。此外,我们还在消费纠纷比较突出的汽车、电子产品、预付卡消费等领域创新维权机制,部署专项整治,并取得良好成效。今年以来,全区共处理消费纠纷4298件,为消费者挽回经济损失310余万元,消费纠纷首次实现总量下降。谢谢。

  网友12987:你好,我从99年开始干个体,这些年积攒了不少老客户,现在想用原来的字号注册一家企业,行吗?

  王本猛:网民朋友,您好:目前有许多像您一样的创业者提出了这种需求,为此我们专门开展了“个转企”活动,为个体工商户转型升级为企业提供便利。现在您不仅可以保留原来的字号,而且在其他相关审批部门办理前置审批变更登记方面也可以简化手续和缩短时限。另外,目前政府对个体工商户转为规模以上服务业企业提供了诸多优惠政策,您可以到所在地工商所详细咨询。谢谢。

  网友12978:我是市北区一家出口企业,之前主要是承接外方订单。现在想注册一个属于自己的商标,不知道手续麻不麻烦?

  王本猛:网民朋友,您好:申请人办理商标注册,只要有营业执照和设计好的商标,就可以申请商标注册。您可以自行向国家商标局申请,也可以通过专业商标代理机构办理。如您有这方面的需求,可以与所在地工商所联系,我们可以为您提供帮助。另外,根据您所叙述的企业情况和发展方向,建议您考虑注册马德里国际商标。马德里国际商标是通过马德里体系在国外注册商标,它具有费用低、手续简单、时间短等优点。目前,全区已有21家企业进行了马德里商标国际注册,从我们近期走访反馈的情况看,确实对企业拓展海外市场起到了很好的促进作用。谢谢!

  主持:本次访谈马上就要结束了,感谢王局长在百忙之中抽出时间参加访谈活动!

  王本猛:感谢主持人,感谢网民朋友的积极参与!这次访谈尽管时间较短,但对我们改进工作有很大的启发,下一步我们将以此次访谈为契机,进一步改进作风,提升效能,更好地促进经济社会发展,服务保障民生。由于时间有限,对各位网民朋友的提问不能深入交流,欢迎广大网民朋友通过拨打我们的公开电话85627753,对我们的工作提出意见或建议,以便我们更好地开展工作。再次谢谢大家,再见!

  主持:感谢广大网民朋友的热心参与和支持,对于大家提出的问题,访谈结束后可以在“市北政务网——公众参与——在线访谈”栏目查阅。希望各位继续关注市北的发展。谢谢大家!

  主持:再见!

热门标签:
分享到:

本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。工商维权网 对此不承担任何保证责任。

中国纪实通讯社主办 —— 全国维权资讯互动应用平台 安全联盟站长平台

工商维权网 版权所有 Copyright © 2013-2017 gswq.org.cn Inc All Rights Reserved

联系邮箱:1643329295@qq.com 监督电话:010-89942671 转 648